用友金融中标开行智慧人力项目，说明这路子越来越宽了
用友金融中标开行智慧人力项目，说明这路子越来越宽了
最近圈子里有件挺有意思的事，用友金融拿下了国家开发银行的智慧人力项目。说实话，这个项目放在前几年，我可能不会太当回事，毕竟人力项目嘛，大企业每年都会折腾几次流程优化。但今年不一样，用友金融从财务领域直接切到人力领域，而且客户是开行这种级别的政策性银行，说明他们这几年在行业深耕上确实找到了门道。我做了十来年企业软件实施，对这类新闻其实挺敏感的，不是说功能多牛，而是这个信号透露出，用友金融不再甘心只做财务那摊事了，他们要往更宽的业务线、更深的客户层次走。这路子，确实越来越宽了。
先看看这个中标背后的逻辑，财务到人力怎么跳的
很多人不理解，一个做财务软件的，怎么突然就能拿到人力项目了？其实这里头有个很实在的坑。以前企业上系统，财务一套、人力一套、采购又一套，各管各的，数据打通全靠手工对账。用友金融从财务切入，等于抓住了企业最核心那种钱流数据，然后基于这个底座往人力、绩效、薪酬甚至税务延伸，就顺理成章了。开行这种大客户，尤其看中数据一致性，你财务端算出来的应发工资，直接喂给人力系统做个税申报和实发，中间少了一道人工导来导去的环节，出错率直接降下来。我亲历过几个银行的项目，光是人力和财务对工资总额就能耗掉财务部半个月，改了八次表还总是差几毛钱。用友金融这套逻辑，说白了就是把钱和人串起来，让你不用再折腾二次开发。开行选中他们，肯定也是看到了这种从核心财务往周边业务拉通的价值。
下载安装包时得留个心眼，别踩那些暗坑
说到用友金融的产品，很多朋友习惯直接去网上搜“用友金融下载”，然后随手点进去一个链接。我劝你千万别这么做，因为这软件不像常见那些消费级软件，官方页面藏得深，而且版本多得能绕晕你。我之前帮一个客户找NC Cloud的人力模块补丁包，百度搜出来前三条全是第三方下载站，下载下来解压发现是个老早的被废弃的Beta版，安装到一半直接报数据库不兼容。正儿八经的做法是，先去用友金融的官网找到下载中心，点本页下载按钮，然后按产品线慢慢找。注意，每个版本都有对应的数据库版本要求，比如有些新版本只支持Oracle 19c，如果你底层用的还是11g，那就得先升级数据库，否则白费功夫。还有个小技巧，下载前先看文件大小，如果文件比官方说明少了好几百兆，那多半是下到了个瘦身版，功能模块缺失，后面排查起来能把人累死。
环境配置这一步，九成的人会在这里卡住
软件下完只是开始，真正的坑在环境配置。用友金融的产品，尤其是涉及多组织、多账簿那种大型套件，对服务器配置和中间件版本要求严格得近乎变态。我亲眼见过一个团队，折腾了三天把WebLogic装好了，结果因为JDK版本不对，布署时所有服务都启不来。最后才发现，官方说明里写了必须用JDK 1.8.0_191以上版本，但没人注意到后面还有一行小字：不要用Oracle官方的编译版本，要用WebLogic自带的。这种细节，没趟过几次浑水的人根本想不到。我的建议是，先找一份官方的环境检查清单，一条一条对着核对，哪怕JDK补丁号差一个数字也别放过。还有数据库字符集，如果用友金融产品配合Oracle，字符集必须是AL32UTF8，如果原来库设的是ZHS16GBK，后面导入数据时乱码能让你怀疑人生。我吃过这亏，所以现在新项目我都会先建一张空表测试一下中文字段，确认没问题才开始干。
安装过程中的常见报错，我帮你总结了几个
装过用友金融系统的运维肯定对那堆报错号不陌生。最常见的是安装到一半弹出一个运行时错误，直接卡死。别急着重试，这通常是因为系统临时目录空间不够，或者杀毒软件在后台拦截了某个动态库的注册。解决办法是先把杀毒软件临时关掉，清一下%temp%文件夹，然后把安装包里的文件名改成英文路径，连中文带空格都不能有。另一个常见幺蛾子是配置数据源时提示连接测试失败，这个多半是数据库监听没开或者网络防火墙没放行。简单点，直接在应用服务器上用sqldeveloper远程连一下数据库，能连上就是防火墙的问题，连不上就是监听或密码的事。还有个小众但特别烦的，是安装过程中突然要求你输入许可证文件路径，但你翻遍整个安装包都没找到。这时候别慌，点本页下载按钮，页面下方一般有几个补充包，许可证文件就在补丁包里，名为license.dat，下载下来放到一个纯英文的目录再继续。
功能激活和模块授权，少这一步等于白装
软件装好后，很多人觉得登进去看到菜单了就算完事，但实际你会发现很多功能点了没反应，或者提示“未授权”。用友金融的产品是按模块授权的，你买的是财务模块，人力模块的按钮自然灰掉。但最坑的是，有时候你要用的一些小功能，比如数据批量导入导出，它也被算成一个单独的子模块，默认不启用。怎么办？你得进系统管理后台，找到授权管理，刷新授权文件。这里有个操作细节，刷新前最好停掉所有应用服务，只保留管理控制台，否则授权文件刷一半被锁住，系统直接报异常。另外如果你们买了多个模块，建议在安装时就一次性把授权文件导入，别想着后面再补，因为后面补的时候，系统会重新扫描所有已安装组件，时间可能多花一两个小时。我有个客户就是图省事，先装了基础包，下个月才补人力模块，结果授权文件导进去后三个服务都挂了，最后只能回滚环境，痛苦得很。
远程部署这个活儿，有条件最好别省
这几年很多企业为了省成本，选让乙方远程部署用友金融的系统，经验证，翻车概率真不低。远程部署最大问题是网络波动，你传一个几GB的安装包，中途断了只能重来。而且中间件配置时，远程桌面稍微卡顿一下，你点错一个选项，后面所有服务端口全给你映射到奇怪的地方去。我有个朋友，远程帮客户装系统，对方网速慢，只能一个模块一个模块传，结果传完财务模块后，第二天对方IT把服务器重启了，远程连接断掉，人模授权还没配好，硬是拖了一周才搞好。如果实在没办法要走远程，至少准备一个屏幕共享工具加一个文件同步工具，比如TeamViewer配合坚果云，文件一步步传，每步做完保存状态。还有，远程过程中必须有人守着物理机，一旦报错能立刻拔网线重启，否则远程命令发送不全，容易把系统配得不三不四。个人建议，第一次部署最好还是让有经验的实施顾问到场，哪怕多花点差旅费，也比后期救火强。
后续维护和升级，经验比说明书管用
系统上线只是第一关，日常维护才是持久战。用友金融的产品，过个一年半载，通常会出一个大版本更新，但很多企业都不敢升，怕出问题。其实升级前做好三个事情，成功率能提到九成。一是完整备份数据库和所有配置文件，不要只备份数据文件，像cxf.xml、log4j.properties这种配置也得拷一份。二是先在一个测试环境跑一遍升级脚本，看看有没有表结构变更，如果脚本里带drop table再create，那千万要检查是否有业务数据残留。三是升级前停掉所有定时任务，比如月底自动跑的总账结转任务，不然升级到一半，任务突然开始写数据，直接锁表。我自己见过最惨的一次，客户没停任务就升了，结果凭证表被升级脚本删了主键，定时任务又试图写新记录，两边的死锁把数据库直接搞挂了，恢复花了整整两天。倒是有一点网上很少人提，就是升级完后，别忘了手动重启一次应用服务器里的JMS服务，否则消息队列容易卡死，导致薪酬发放流程永远在“处理中”。这个小坑，我翻了官方文档才翻到，现在每次升级我都默念一遍重启JMS。