用友T3老用户,再下载安装要注意什么

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用友T3老用户,再下载安装要注意什么

下载与安装前的环境检查

用友T3这东西,我用过好几个版本,从最老的10.0一直用到后来的标准版,说实话每次重装都是一次折腾。如果你跟我一样是老用户,手头可能还有之前的安装包,但别急着直接用。先看看你电脑的系统,T3对操作系统挺挑的,Win10 20H2之后的版本、特别是2023年以后更新的系统,装旧版T3容易出幺蛾子,比如数据库连不上、加密狗不认。我去年在一台Win11笔记本上试,装完系统管理直接报错“运行时错误”,后来发现是兼容性问题。我建议你装之前,先去“用友下载”这样正规的下载站,点本页下载按钮拿最新的安装包,别用三五年前的旧盘了。还有一点,数据库建议用SQL Server 2008 R2或2012,别图新鲜装2019或2022,T3的底层驱动跟不上,你装完会发现连备份恢复都报错。你要是手头有老服务器,最好还是装个Win7或Server 2008,省心。

再说说系统权限。很多老用户装完T3,启动时老提示“不能连接到服务器”,其实不是你装错了,而是Windows的UAC(用户账户控制)在捣乱。装之前,把UAC拉到最低,右击安装程序选“以管理员身份运行”,装完第一次启动也用管理员身份。我有个朋友没注意这个,折腾了两天才发现是权限问题,最后他把整个用友目录加了everyone完全控制权限才搞定。你不想走弯路,就在装之前就把这些细节捋顺。

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数据库安装与配置的坑

数据库这块,是T3安装过程中最容易翻车的环节。我见过不少人,下了T3安装包就直接点下一步,结果装到最后提示“数据库连接失败”,然后一脸懵。SQL Server的安装有几个关键点:实例名最好用默认的“MSSQLSERVER”,别瞎改;身份验证模式选“混合模式”,设个强密码但别太复杂,比如“Yonyou@2023”这样,方便T3自动识别。装完后,别忘了启动SQL Server服务,并设置成自动启动。你要是用的SQL Server 2008 R2,还得打上SP3补丁,否则T3的新版本可能不认。

一个我踩过的具体坑:数据库装完,T3系统管理里点账套引入,报“文件不是有效的账套备份”。我查了半天,发现是数据库的排序规则不对。T3要求的是“Chinese_PRC_CI_AS”,但装的时候我选了默认的“Latin1_General”,结果字符集不匹配。解决方法也不难:重新安装数据库,在“排序规则设置”里指定为“Chinese_PRC_CI_AS”。你如果碰到类似问题,别慌,十有八九是排序规则搞错了。还有,装完数据库后,记得先重启电脑,再装T3,否则T3检测不到数据库实例,会直接跳过这步。

加密狗与许可文件管理

T3老用户手头大概率有个加密狗,要么是USB口的蓝色小玩意,要么是带网线的硬狗。加密狗这东西容易出问题,比如插上后系统不认,或者T3提示“演示版已到期”。别急着怀疑狗坏了,先看看驱动。T3的加密狗驱动老版本跟Win10的签名机制有冲突,你得去“用友下载”站点找最新的“加密狗驱动程序”,点本页下载按钮装一遍。装的时候也要以管理员身份运行,装完重启,再插狗。我试过一次,重启后右下角跳出了“发现新硬件”的提示,这才算正常。

如果你用的是软加密(就是那种许可文件形式的),更得小心。老用户换电脑后,许可文件得重新申请。注意:许可文件跟机器硬件绑定,你换了主板或硬盘,原文件就失效了。申请新许可时,最好在“用友下载”站点的官网链接里找“在线许可申请”入口,填好企业信息和加密狗号,一般几分钟就能收到邮件。我上次换电脑,忘了备份原许可,结果一个礼拜才申请下来,耽误了月末结账。所以老用户要换机,先导出许可文件,存到U盘里。实在不行,打400电话问客服,别自己瞎试。

安装过程中的模块选择

T3的安装包下载下来后,解压完会看到一堆文件夹,比如“财务”、“供应链”、“生产”。很多老用户图省事,直接全选装,结果机子卡得要死,打开总账功能都要等半天。其实T3的模块是可以按需选择的。你如果只做账,那财务模块就够了,什么“购销存”、“固定资产”别选;要是管仓库,加上“库存核算”和“存货核算”就行。我有个客户,公司就五个人,非把生产模块也装了,结果T3启动时加载一堆用不上的功能,报表打开都报内存不足。

安装的时候,注意一下安装路径。默认在C盘,但T3运行时会写大量日志和临时文件,C盘空间一旦吃紧,系统管理就罢工。我习惯把T3装在D盘,比如“D:\UFSmart\”,这样重装系统也不影响数据。不过有个细节:如果你装了多套账,记得在安装时勾选“多账套支持”,否则以后加账套只能重装。还有,安装过程里可能会弹“是否安装演示账套”,建议点否——演示账套又大又没用,还占空间,你自己建个新账套测试就行。

常见错误与手动修复

T3装完后,头几次启动最容易出两个错误。一个是“ActiveX组件不能创建对象”,这个一般是因为IE安全设置太高了。T3的老版客户端依赖IE控件,你如果用Win10默认的Edge浏览器,或者IE设置了高安全级别,就会报这个。解决办法:在控制面板里打开Internet选项,把安全级别降到“中”,然后把“用友”的站点加到受信任站点中。另一个常见错误是“数据库连接失败,请检查SA密码”。这个通常是你在装T3时输入的SA密码跟SQL Server实际设的不一样。你可以去SQL Server配置管理器里改一下SA密码,或者在T3安装目录下的“UFSYS”文件夹里找到“UFSystem.ini”,手动编辑里边跟密码有关的行。

我碰到过一个奇葩问题:T3登录界面死活出不来,任务管理器里能看到进程,但界面就是空白。查了几天,发现是显卡驱动太新了,跟T3的渲染引擎不兼容。解决方法是右击T3快捷方式,选属性,在兼容性里勾选“禁用视觉主题”和“禁用桌面元素”。你在“用友下载”的论坛也搜到过类似帖子,很多人靠这招治好了。还有一个偏方:把T3的快捷方式拖到电脑桌面,然后按Alt+Enter强制改窗口大小,有时也能让界面刷出来。

数据迁移与账套备份

如果你是老用户,手头肯定有之前导出的账套备份文件(.bak或.lst格式)。别以为直接拷到新电脑就能用,导入之前有几个事儿得先办。首先,检查T3版本号是否一致。旧版T3 10.8Plus1的账套,不能直接导入T3标准版2023,得在旧机子上先升级数据。你在“用友下载”站能找“升级工具”,点本页下载按钮拿一个小程序,把旧账套数据转成高版本识别的格式。我上次是从10.6升级到11.0,中间还得跑一遍“系统管理——升级SQL Server数据”的流程,否则导入后科目余额对不上。

备份文件导入时,注意路径别带中文。我有个同事把账套备份放在“桌面”上,桌面的路径里有“用户”这个中文字,结果T3死活找不到文件。后来我把备份拷到D盘根目录,改名成英文的“bak_2023”,一下子就导进去了。还有,导入前最好把防病毒软件临时关一下。卡巴斯基有一次拦住了T3的导入进程,说它在写注册表,我关了才恢复正常。老用户要是数据量大,比如总账、明细账都几年的,导入可能要十几分钟,别中途断电或重启,否则账套就成半残废了。

老用户的长期维护建议

T3装好用顺了,不代表一劳永逸。我见过太多老用户,装完就不管了,结果用几个月就出现各种怪问题。比如某天突然提示“演示版已到期”,其实不是加密狗坏了,而是T3的授权文件过期了。这跟硬狗不一样,软加密和部分硬狗都有“续期”机制。你需要每1-2年去“用友下载”站,点本页下载按钮重新下载并更新许可文件。我自己的经验是,设个闹钟,每年12月提醒自己检查一次。

还有,账套数据建议每月备份一次。别只保留最新备份,旧版本也得留着。我有次被勒索病毒恶搞,数据库文件全被加密了,还好我有一周前的备份,虽然丢了几天记录,但整体账没乱。备份时最好用“系统管理——输出账套”,别直接拷贝数据库文件,否则恢复时会报“数据库文件版本不一致”。另外,T3的日志文件夹“UFSLOG”会长得很大,过段时间手工清一下,否则C盘满了报错。老用户也得关注一下用友官网或论坛,看看有没有安全补丁,比如前两年爆出来的SQL注入漏洞,官方就出了修复包。别懒,迟早要面对的。