用友下载到底要多久才能搞完
用友下载按钮点下去之后漫长的等待开始了
我当年第一次搞用友下载的时候,真以为跟下个QQ似的几分钟完事。结果点完那个本页下载按钮,弹出来一个几十兆的安装包,心里还想着还行不算大。可真正折磨人的是后面那一套流程,不是下载本身慢,是下载完了你才发现这才刚开了个头。用友软件不像普通软件那样一个exe搞定,它往往分好多个组件,什么客户端、服务器端、数据库驱动、补丁包,有的版本甚至要单独下载一个运行环境包。我第一次没经验,只下了主程序,结果安装到一半报错说缺这缺那,只好重新回头再下载其他组件。所以现在我的习惯是,点本页下载按钮之前先仔细看页面上有没有列出需要下载的文件清单,有的话全勾上一次性下载完,省得来回折腾。网络状况好的时候,整个下载过程大概十来分钟,要是赶上服务器高峰期或者你网速一般,半小时都算正常。别急着点,先确认下载的文件大小对不对,有时候网络中断导致文件不完整,安装时直接报错更头疼。
安装前的准备工作比下载更费时间
很多人下载完直接双击安装,结果各种报错弹出来,然后开始抓狂。我用友软件踩过的坑里,有一半都是因为安装前没检查环境配置。用友对操作系统版本、内存大小、尤其是数据库环境要求挺苛刻的。比如你要装用友T3或者T6,Windows 7和Windows 10的兼容性就不太一样,我还见过有人在Windows 11上硬装老版本,结果装完打不开。个人建议安装前先把杀毒软件暂时关了,尤其是360这种喜欢拦截注册表写入的,不关的话安装过程中会不断弹窗问你允不允许修改,你要是一直点允许还好,要是不小心点成阻止,安装直接失败。另外,如果你是重新安装或者覆盖安装,最好先把之前残留的用友文件清干净,特别是C盘里的UFCOMSQL文件夹和注册表里的用友相关项。我一般用自带的卸载程序卸完后再手动删一遍文件夹,再用CCleaner扫一下注册表,干净了再装新版本。数据库配置这块更麻烦,用友自带的MSDE或者SQL Server的安装过程特别慢,有时候装数据库比装用友本身还长,数据库装完后还要配置SA密码和端口,这些设置如果和用友的默认值对不上,连不上数据库直接卡住。
安装过程中的难点和那些烦人的报错
安装进行到一半突然卡住不动,这是最常见的状况。我碰到过好几次进度条停在某个百分比就不动了,等了好久也没反应。后来发现很多时候是因为后台在安装数据库或者配置服务,这时候不要直接点取消或者关窗口,耐心等个十到二十分钟,有的机器配置低确实慢。如果实在等太久,可以打开任务管理器看看,如果进程里显示安装程序还在运行但CPU占用很低,可能卡在某个组件上,这时候强制结束进程后重新安装之前,一定要先重启电脑,否则下次安装会被残留进程干扰。还有那种报错说无法打开键或者拒绝访问的,多半是权限问题,右键安装程序以管理员身份运行基本能解决。另外,如果安装过程中让你选择安装路径,千万别选带中文或者空格的文件夹名,用友有些老版本对路径里的中文字符支持不好,会导致配置文件写入失败。我有个同事就因为路径里带了个公司名的中文,装完一直报配置文件异常,折腾了半天发现是路径问题。还有就是防火墙提示要不要允许用友程序联网,必须点允许,否则后续的加密狗注册或者远程接入功能用不了。
首次启动和激活注册那些绕不开的步骤
安装完你以为就能用了?别急,头一次打开用友软件,通常要你输入服务器IP地址或者机器名,还要选择账套。如果你是单机使用,服务器地址一般填本机IP或者直接写localhost。我刚开始不懂,填了个错误的服务器名,结果客户端一直提示连接失败,后来问了老同事才知道要改成机器名或者IP。还有加密狗的问题,用友软件大部分版本需要插加密狗才能正常使用,但有时候你插上狗系统识别不了,这时候需要去设备管理器里看看驱动有没有装好,或者手动安装加密狗驱动。加密狗驱动一般在用友安装包的tools文件夹里能找到,如果找不到就去官网搜加密狗驱动包单独安装。激活这一步也容易出问题,有些版本需要联网激活,输入完序列号后点击激活,如果网络不通或者服务器维护,激活按钮是灰色的。我碰到过一次激活页面怎么点都没反应,结果发现是浏览器版本太新不兼容,后来换了IE模式才搞定。如果你用的是老版本用友,建议用IE11或者360浏览器的兼容模式,别用Chrome或者Edge最新版,页面上很多控件加载不出来。
数据迁移和账套恢复的坑千万别跳
如果你是升级或者换电脑,肯定涉及到把旧账套数据迁移到新安装的用友上。数据备份文件和账套文件通常放在安装目录下的admin文件夹里,后缀是.bak或者.rar。恢复账套的时候,要用用友系统管理工具里的账套恢复功能,千万别手动把文件复制到目录里就以为行了,那样数据库根本不认。我见过有人直接把旧电脑的admin文件夹整个复制到新电脑,然后打开系统管理发现一个账套都没有,还要重新引入。另外,恢复账套前一定要确认数据库版本一致,比如你之前用SQL Server 2008备份的数据,新电脑装的是SQL Server 2012,直接恢复可能会提示版本不兼容,这时候需要先升级数据库版本或者找中间版本转一下。还有就是账套的路径问题,有些用友版本默认把账套数据库文件存在C盘,万一C盘空间不够或者系统重装,数据全丢。所以安装时最好把数据存储路径指到D盘或其他非系统盘,如果你已经装完了,后面也可以手动把数据库文件迁移走,但这个操作比较复杂,需要分离数据库再附加,新手不建议自己乱动。
常见问题排查和设置优化的小技巧
用友用久了,难免会遇到各种奇奇怪怪的毛病。比如突然打不开提示运行时错误,或者打印报表时报内存不足。这种时候首先检查一下杀毒软件有没有把用友的某些文件隔离了,我遇到过好几次,杀毒软件把用友的打印驱动当成病毒删了,导致凭证没法打印。解决办法是去隔离区恢复文件,然后把用友安装目录加入杀毒软件白名单。还有那个经典的问题,算工资或者做凭证时软件卡死或者自动退出,多半是数据库连接不稳定或者临时文件过多。你可以试着清理一下系统临时文件夹和用友自带的临时文件目录,一般在Windows的temp文件夹下有以UF开头的临时文件,都删掉。另外,用友软件对屏幕分辨率也有要求,有些人用了高分屏,软件界面显示特别小,字都看不清。解决办法是在快捷方式属性里找到兼容性设置,勾选高DPI设置时禁用显示缩放,或者把缩放比例改成100%。打印设置也是重灾区,用友的纸张大小和打印机驱动不匹配的话,打印出来的报表要么少一行字,要么显示不全。我一般会在打印机属性里自定义一个和用友报表匹配的纸张大小,比如特定高度的凭证纸,然后在用友打印设置里选这个自定义纸张。
长期使用中你需要知道的维护经验
用友下载安装搞定只是开始,后面怎么维持稳定运行才是重点。我建议每隔一个月左右用系统管理工具做一次账套备份,备份文件存到移动硬盘或者网盘上,别只放在本地电脑。因为用友的数据库文件一旦损坏,修复起来特别麻烦,我有朋友公司因为硬盘坏了,又没做备份,结果半年的财务数据全丢了,最后花大价钱找人恢复数据也没完全救回来。另外,不要把用友软件装在C盘满的电脑上,数据库日志文件会越来越大,C盘空间不足会导致软件运行越来越慢,甚至无法写入新数据。你可以定期收缩数据库日志,用SQL Server的管理工具执行收缩命令,或者让懂数据库的人帮忙设置日志文件最大大小。还有就是软件更新,用友官方不定期会发布补丁包,修复一些已知的bug和安全漏洞,建议关注一下官方公告,有适合你版本的补丁下载安装上。不过别看到新补丁就盲目打,尤其是大版本升级的补丁,最好先在测试机上验证一下跟你现有的账套、自定义报表、打印模板有没有冲突,否则升级完发现原来用的自定义功能全失效了,那才叫欲哭无泪。最后忠告一句,如果你不是IT出身,遇到搞不定的问题别硬撑,找用友的服务商或者老用户问问,很多坑大家早就踩过了,直接问答案比自己重装十次效率高得多。