用友下载下来的文件显示0字节，白忙活了？
下载失败后文件显示0字节，什么原因
我碰到过不止一次，从用友下载站下载个补丁或者安装包，等了大半天进度条走完，打开文件夹一看，文件大小0字节，双击根本打不开。第一次遇到时我还以为是自己电脑出问题了，后来跟几个搞财务软件的朋友聊了聊，发现大家都踩过类似的坑。最气人的是，这种0字节文件往往是在下载过程中网络闪断导致的，但下载工具没给出任何错误提示，假装一切正常。
有一次我下载U8的某个补丁，明明看着进度到100%了，结果文件属性里显示0字节，当时还以为是下载站提供的包本来就是坏的。后来换了另一个浏览器重新下载，同样的链接，文件就正常了，大小有几十兆。那个感觉就像你等快递等了一周，打开一看是个空盒子，谁受得了。更麻烦的是，用友的安装包有的很大，几G的东西下到一半失败，没提示就直接给你个0字节文件，你删也不是留也不是。
浏览器下载和下载工具哪个靠谱
我个人经验是，直接用浏览器自带的下载功能反而更稳。Chrome或者Edge的下载管理至少会明确告诉你下载失败了还是成功了，下载中断时文件不会显示0字节，而是带个.crdownload的临时扩展名。我曾犯过傻，图省事用迅雷去下用友的安装包，结果迅雷经常把临时文件伪装成正常文件，进度条跑到100%给你个0字节的空壳子。
后来我有朋友说，用友官方其实不建议用第三方下载工具，因为他们的服务器有反盗链机制，第三方工具抓取链接时很容易被拦截，下载的根本不是真正的安装包，而是一个错误页面的空文件。我自己试过，确实如此。用FlashGet或者IDM之类的工具，十次里有三回下回来的东西打不开。最稳妥的做法就是右键链接选择“另存为”，用浏览器自己的下载器，虽然慢点但至少能确定文件是不是完整的。
还有一点，下载过程中别频繁暂停继续。有次我赶时间下载用友T3的安装包，中途暂停去吃饭，回来接着下，结果文件校验失败，解压时报错。这种大文件，宁可一口气下完，也别折腾暂停续传，除非你用官方提供的专用下载工具，否则大概率翻车。
下载前检查空间和系统环境
这事儿说出来你可能觉得我啰嗦，但我还真见过有人为了下载用友软件，C盘只剩下几十兆空间，结果下到一半系统提示磁盘空间不足，文件自然就写不进去了。下载的临时文件其实占用的空间比最终安装包还大，因为要同时存原始压缩包和解压出来的东西。我一般会确保目标磁盘至少有安装包两倍以上的剩余空间，比如下载一个2G的用友安装包，我会先清出至少5G空间。
系统权限也是个大坑。公司里有些电脑禁用了管理员权限，下载的文件只能存到临时文件夹，普通用户根本写不进你指定的目录。我自己遇到过一次，在公司的域控电脑上下载用友U8+的安装包，选了个D盘的文件夹，表面上进度条正常走完了，结果文件还是0字节—因为系统策略阻止了普通账户在D盘根目录创建文件。解决的办法很简单，换个有写入权限的目录，比如桌面或者用户文档文件夹。
杀毒软件有时候也会捣乱。我笔记本上装着火绒，有一次下载用友的补丁包，下载到95%的时候，火绒突然跳出来说检测到风险，直接把临时文件给隔离了。然后浏览器显示下载完成，但文件已经被删了大半，只剩个0字节的空壳。这种事我遇到过两次以后，下载之前都会暂时关闭实时防护，下载完再开回来。
如何验证下载的文件是否正确
别等到双击发现打不开才后悔，下载完成后先看一眼文件大小是不是和页面说明的吻合。用友下载站大部分安装包会在页面标注文件大小，比如“文件大小：1.2GB”，你下完了看属性，如果差太远或者显示0字节，就别费劲了，直接重来。我一般还会右键文件选属性，看详细信息里的“创建时间”和“修改时间”是不是一致，如果创建时间在下载之后、但修改时间是1970年或者奇怪的老日期，那文件肯定有问题。
另一个土办法是看文件图标。正常的压缩包或者exe文件图标是确定的，如果下载完显示的是空白图标或者类似未知文件的图标，基本可以断定文件头部数据损坏了。我有个习惯，下载用友的任何一个安装包，哪怕只有几十兆，也会先右键解压测试一下，如果解压报错或者提示文件损坏，直接删掉重新下载。
如果你的网络比较稳定，下载速度也正常，但文件始终是0字节，那就要考虑下载站本身是不是在维护。有一次我连着下了五遍用友T+的安装包，次次都是0字节，气得差点砸键盘，后来打电话问用友客服才知道那两天他们在升级服务器，所有下载链接都返回空的占位文件。所以遇到反复下载失败的情况，可以关注下用友的官网公告或者论坛，看看是不是服务器有问题。
如果文件一直是0字节，怎么抢救
首先别急着删文件，那个0字节的文件其实是个占位符，有时候重新下载时系统会把它当成已存在的文件，不重新写数据。你得先手动删掉它，再重新下载。我有次后台下载失败生成了个0字节的setup.exe，没管它就直接再次点击下载，结果下载工具看文件名存在就直接跳过了，第二次下完还是个0字节的文件。就是这么坑。
删掉以后，最好清一下浏览器的下载缓存。浏览器有个下载记录列表，里面会标记这个文件已经下载完成，不清掉的话下次可能直接给你引用上次的0字节文件路径。Chrome里我通常按Ctrl+J打开下载页面，把失败的记录全部清除，然后再去点下载按钮。
还有个偏方是换网络环境。有一次在公司网络上下载用友NC的安装包，总是0字节，后来拿着U盘去同事家用他家宽带下，一次性成功。我自己分析可能是公司网络有某些防火墙规则，对下载请求做了限制，返回了空响应。如果你家网下正常、公司网不行，那问题肯定出在网络侧。实在不行就用手机开热点，虽然流量贵点，但至少下得了。
有人跟我说过可以用wget或者curl之类的命令行工具下载，但我觉得对大多数用友用户来说太折腾了。更简单的办法是换个浏览器，我曾经Edge下不了，换成Chrome就正常了。倒不是说哪个浏览器差，而是不同浏览器的下载处理机制不一样，有的遇到服务器返回的HTTP头不是正常的200 OK、而是301重定向时，会傻傻地生成个0字节的文件。
下载成功后的第一步操作
文件下完大小也对，不等于就万事大吉。我吃过一次大亏：下载用友U8+V16.0的安装包，显示有2.3GB，解压也正常，结果安装到一半提示某个msi文件校验不通过，白花了两个小时。后来我才知道，用友的安装包大多带数字签名，你可以右键文件点属性，看看“数字签名”选项卡里有没有签名信息，签名是否有效。如果是有效的数字签名，一般文件是完整安全的。
还有一个技巧，下完之后先把文件放到一个名字里没有中文和空格的路径下，比如D:\yonyou_setup\install.exe。因为有些用友安装程序在读取路径时，如果包含中文或者空格会报错。我碰到过好几次，直接把安装包放在桌面，桌面路径里一般是C:\Users\你的名字\Desktop，如果你的名字是中文，安装时就会报错“路径包含无效字符”。
最后，如果你要安装多个组件或补丁，建议按官方要求的顺序来，别贪图省事先解压所有包。我见过有人一次性解压了五个用友补丁，结果有几个0字节的文件混在里面没发现，装到一半才报错，回滚都麻烦。所以拿到文件后，逐个检查、逐个解压、逐个安装，看似慢，实际最省时间。