用友下载遇到的那些坑,我帮你一个个解决
下载页面眼花缭乱,小心点错按钮
第一次在用友下载站找安装包,我差点被页面上那些飘来飘去的按钮搞晕。真事,我同事老张就点了个“高速下载”,结果装了一堆流氓软件,桌面多了三个浏览器和两个杀毒软件。那个页面你仔细看,下载按钮往往藏在各种广告中间,颜色还特别显眼,反而是真正的下载入口写着“普通下载”或者“本地下载”,字体小小的、灰灰的,得用心找。我的习惯是,不管页面怎么花哨,先别急,把鼠标悬浮在按钮上,看浏览器状态栏显示的链接地址,如果带个莫名其妙的长串数字或者跟广告域名类似,那就千万别点。
还有一个坑,有些下载站会故意把文件压缩包做成几个分卷,像用友T3的安装包能给你拆成五六个RAR分卷,少一个都装不了。我当初下载的时候就漏了最后一个分卷,结果解压时提示“缺少分卷”,又得回头重新下。最好一次性把所有分卷都点本页下载按钮下载完,放在同一个文件夹里,然后统一解压。下载前看一眼文件大小,分卷的命名规律一般是文件名后面带 part1、part2 这样,对的上号再动手。
安装前环境检查,漏一步就白忙活
装用友之前,你不先看一眼电脑环境,后面全是眼泪。我那台Win10电脑第一次装用友U8,折腾了两小时,结果报错说“数据库连接失败”。后来问了售后才知道,用友对操作系统版本和数据库版本有严格要求,比如U8 16.0必须配SQL Server 2019,而且要装的是企业版或者标准版,开发者版都不行。你在下载用友之前,先去微软官网确认一下自己的Windows版本是不是专业版或企业版,家庭版基本上不支持,我以前就有朋友折腾一天最后换系统。
另外,环境变量和防火墙也是大坑。装好SQL Server后,sa账户的密码必须设置复杂一点,至少8位带大小写和数字,否则用友安装程序会卡在“验证数据库”那一步半天不动。还有,Windows防火墙默认会阻止1433端口,你得手动去防火墙高级设置里添加一条入站规则,开放TCP 1433端口。我刚开始不知道这回事,每次打开用友客户端都提示“无法连接服务器”,查了三天资料才发现是端口没开。提前把这些搞明白,能省不少功夫。
数据库配置,这步错了直接翻车
数据库配置是用友下载安装时的关键环节,但很多人栽在这上面。装完SQL Server后,别急着装用友,先打开SQL Server Management Studio,把SQL Server身份认证模式改成混合模式(SQL Server和Windows身份验证),默认的Windows身份验证会导致用友找不到sa用户。我第一次装就卡在这,点“测试连接”永远报错“登录失败”。
再说数据库安装路径,用友默认会装到C盘,但实际跑起来日志文件疯狂增长,一个月能占几十个G。我的对策是,在安装用友前,先在D盘或E盘新建一个文件夹叫U8Data,然后把安装过程中所有跟数据库文件相关的路径都改成那个文件夹。点本页下载按钮下载安装包后,运行安装程序时要特别注意“数据库存储路径”这个选项,别一路点下一步。还有,最好把安装程序以管理员身份运行,右键点exe文件选“以管理员身份运行”,否则后面写注册表会报权限错误。
激活与许可,别被网上盗版破解骗了
正版用友下载下来后,激活码和许可这块容易出幺蛾子。我有个客户图省事,在淘宝花三十块买了个“永久激活工具”,结果装了之后用友确实能打开,但一个月后系统突然提示“非法授权”,所有数据都打不开了,差点把公司账目搞丢。实际上,用友的许可分两种,一种是单机版硬加密(USB狗),一种是网络版软许可。如果你用的是从官网或授权代理商那里下载的安装包,激活流程一般是输入加密狗上的序列号或者在线激活生成许可文件。
具体操作上,装完用友后打开“系统管理”,用admin账号登录,点击“系统”菜单下的“注册”或者“激活”,然后在弹出的对话框里输入那串20位的激活码。注意,激活码中间有短横线,得原样输进去,大小写也得一样。我遇到过输错一个字母,点确定后提示“激活码无效”,只能联系客服重置次数。另外,如果你用的是USB加密狗,记得插在机箱后面的USB口,不要插前置面板,供电不稳容易掉线,一掉线用友就自动锁死。
使用中的常见报错,你八成会遇到
用友用起来,报错信息比游戏里的成就提示还多。最常见的是“运行时错误429”,弹一个ActiveX组件不能创建对象的框。这通常是因为系统缺少某些VC++运行库,或者操作系统版本太低。我以前的解决方案是,去微软官网下载Visual C++ Redistributable 2015-2022合集包,装上后重启电脑,大部分429报错就消失了。还有一种是“不能登录到应用服务器,请检查配置”,这个多半是服务器端的配置文件里的IP地址写死了。如果你换了IP,或者从局域网换到VPN,就得手动改一下。
另一个我遇到的坑是打印单据字体乱码。用友的套打模板跟Windows DPI缩放有冲突,我用4K显示器开150%缩放,打印出来的单据字体飞得到处都是。后来在控制面板找到“字体设置”,把“允许使用清晰字体”关掉,再把用友客户端兼容性调成Windows 7模式,才算勉强正常。点本页下载按钮下载的用友,安装后最好先更新一下补丁,官方不定期会出Hotfix修复这类问题。
数据备份与恢复,你的救命稻草
用友里最要紧的事就是备份,我吃过亏。有次系统突然断电,再开机后用友账套怎么也打不开,提示“数据库可疑”。好在之前每周五下午我会手动备份一次,把备份文件拷到一个移动硬盘里。具体操作其实不难,打开用友系统管理,用admin登录,点“账套”菜单下的“输出”,选择要备份的账套,然后指定一个存放路径。注意,这个路径不能有中文和空格,否则容易报错“路径不存在”。我一般备份到D盘根目录下的Backup文件夹。
恢复的时候,同样在系统管理里点“账套”下的“引入”,找到那个后缀是.bak的文件,点确定就行。但是恢复之前一定要确认目标数据库里没有同名的账套,否则会覆盖掉。我有次恢复备份,忘了删旧的账套,结果新账套没导入成功,旧的也被弄坏了,只能找第三方的数据库修复工具抢救。现在我会每个月把备份文件传到网盘一份,再刻一张光盘放档案柜,三重保险。
从下载到用好,别走冤枉路
如果想从根上避免问题,我建议直接找官方下载渠道。用友的官网虽然设计有点老派,但点本页下载按钮拿到的安装包最干净,而且附带的说明文档里有完整的配置清单。不过官网下载有时速度慢,用浏览器自带的下载功能可能断连,可以用类似IDM的下载工具,能续传。下载完成后,第一件事不是双击安装,而是校验文件哈希值。用友官方一般会提供SHA1或者MD5值,你可以在命令行运行certutil -hashfile 文件名 SHA1,比对一下结果,如果不一样说明文件损坏或者被篡改了,千万别装。
还有一点,现在很多电脑都预装了Win10 S模式或者联想管家之类的系统优化软件,它们会阻止用友安装程序修改注册表。装用友之前,最好临时把杀毒软件和防火墙都关掉,等装好之后再开。杀毒软件经常把用友的加密服务当成病毒查杀掉,导致软件打不开。我以前被卡巴斯基坑过好几次,后来直接在排除列表里把U8的安装目录加进去。总之,别嫌麻烦,前期花一个小时做准备工作,比事后花三天修bug划算得多。